Wir bearbeiten und erstatten Retouren innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang der Ware. Die Rückzahlung erfolgt über die gleiche Zahlungsart, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Sie erhalten von uns stets eine Widerrufs- / Erstattungsbestätigung. Der Erstattungsweg unterscheidet sich danach, welche Zahlart bei der Bestellung eingesetzt wurde: 

PayPal
Der erstattete Betrag wird dem PayPal-Konto gutgeschrieben, das bei der Bestellung verwendet wurde. Den Gutschriftsbetrag können Sie dann auf Ihr Bankkonto überweisen oder ihn auf dem PayPal-Konto belassen. 

Rechnung
Sie erhalten eine Erstattung auf das Bankkonto, von dem aus die Überweisung getätigt wurde. Die Überweisung auf ein anderes Bankkonto ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Die Gutschrift geht innerhalb von einem Werktag nach Überweisung auf Ihrem Konto ein.
Sollte die Rechnung noch nicht bezahlt worden sein, so wird sie nur storniert. 

Kreditkarte
Die Erstattung wird der Kreditkarte gutgeschrieben, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass es mehrere Werktage dauern kann, bis der erstattete Betrag wieder Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben wird. Darauf haben wir leider keinen Einfluss.

Amazon Pay
Sie erhalten eine Gutschrift auf das Konto, das bei Amazon Pay für die ursprüngliche Zahlung genutzt wurde. Die Kontogutschrift nach erfolgter Erstattung kann mehrere Werktage dauern. 

Vorkasse
Wir überweisen Ihnen die Gutschrift auf das Bankkonto, von dem wir die ursprüngliche Zahlung erhalten haben. Die Überweisung auf ein anderes Bankkonto ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Die Gutschrift geht innerhalb von einem Werktag nach Überweisung auf Ihrem Konto ein. 

Sofortüberweisung / EPS
Sie erhalten eine Erstattung auf Ihr ursprünglich verwendetes Bankkonto. Die Gutschrift geht innerhalb von einem Werktag nach Überweisung auf Ihrem Konto ein.

Klarna
Sofern Sie den Rechnungsbetrag bereits an Klarna überwiesen haben, erhalten Sie im Falle einer Rückerstattung eine Gutschrift auf das Konto, das bei Klarna für die ursprüngliche Zahlung genutzt wurde. Die Kontogutschrift nach erfolgter Erstattung kann mehrere Werktage dauern. Um nicht in Zahlungsverzug zu geraten, können Sie im Falle einer Rücksendung Ihre Zahlung bei Klarna auch pausieren. Nähere Informationen finden Sie in den Klarna FAQs.