Wir von SomniShop haben 2014 als Start-up im Medical Valley Center in Erlangen bei Null angefangen – zwei Gründer mit einer Vision und einem Gründerdarlehen der LfA Bayern. Unser Ziel war es, eine Plattform für alle seriösen und wissenschaftlich fundierten Lösungen gegen Schnarchen aufzubauen. An unserem Anspruch hat sich bis heute nichts geändert: die richtigen Produkte mit den richtigen Patienten zusammenzubringen.
Innerhalb der letzten 10 Jahre ist SomniShop der größte Anbieter für Schnarchprodukte und für Lösungen gegen Obstruktive Schlafapnoe (OSA) außerhalb der CPAP-Therapie in Europa geworden; und wir sind mittlerweile die erste Anlaufstation für CPAP Patienten, wenn es um die Themen Hygiene und Komfort in der CPAP-Therapie geht.
Von Anfang an haben wir unser Handeln konsequent an den Bedürfnissen unserer Kunden ausgerichtet.
Wir waren die Ersten und sind die Einzigen, die für den Bereich Schnarchen einen Online-Test angeboten haben [👉 hier geht es zum Test]. Den kurzen, fragen-basierte Test haben wir 2015 gemeinsam mit Schlafmedizinern der Universitätsklinik Erlangen entwickelt und mittlerweile haben mehr als eine Million Schnarcher den Test erfolgreich durchlaufen. Der Test ermittelt die individuelle Ursache des Schnarchens und gibt eine konkrete Empfehlung, welches Produkt bei den identifizierten Problemen am Wirksamsten helfen kann.
Bei der Entwicklung unseres Produktportfolios standen für uns ebenfalls von Beginn an die Bedürfnisse unserer Kunden an erster Stelle. Wir wollen ausschließlich Lösungen gegen Schnarchen und obstruktive Schlafapnoe anbieten, die medizinisch wirksam und komfortabel anzuwenden sind und die sehr gute Qualität zu kompetitiven Preisen bieten. Denn auch die beste Therapie ist wirkungslos, wenn der Patient sie einfach nicht anwendet. Wir setzen im Schwerpunkt auf Produkte, die in Europa entwickelt und hergestellt werden und wir arbeiten mit unseren größten Lieferanten sehr eng und vertrauensvoll zusammen. Das erlaubt uns, neue Erkenntnisse schnell in neue, noch wirksamere Produkte umzusetzen.
Wir sind gerne für Sie da!
Ob mehrere hundert Kunden betreut werden müssen, wie zu den Anfangszeiten von SomniShop, oder mehrere hunderttausend, wie heute – unser Anspruch ist derselbe geblieben: wir beraten zügig, umfassend und kompetent. In den Fällen obstruktiver Schlafapnoe liegen in aller Regel bereits eine ärztliche Diagnose und Therapieempfehlung vor – wir bauen darauf auf und finden gemeinsam mit dem Patienten die optimale Lösung für ihn. Beim Thema Schnarchen suchen Patienten hingegen zumeist eigenständig nach Lösungen; hier unterstützen wir den Patienten gerne bei der Entscheidungsfindung – in erster Linie mit unserem Online-Test [👉 zum Test] und unserer umfassenden Sammlung an Blogbeiträgen [👉 Blog], aber auch mit unserer kompetenten, kostenlosen telefonischen Kundenberatung.
Kundenservice
Kanita Nedzibovic
Kundenservice
Martina Horn
Unsere Arbeit mit SomniShop in den letzten Jahren hat aber auch gezeigt, dass weite Teile der Bevölkerung noch immer zu wenig über die Gefahren Obstruktiver Schlafapnoe und über Schnarchen wissen. Deshalb arbeiten wir mittlerweile in ganz Europa mit über 3.000 Ärzten zusammen, um das Bewusstsein für diese Erkrankungen zu steigern. Denn jeder unerkannt gebliebene Schlafapnoe-Patient könnte zu einem Todesfall werden, der durch rechtzeitige Aufklärung und Therapie möglicherweise vermieden werden könnte.
Im Rahmen unserer Awareness-Kampagnen stellen wir kostenfrei Aufklärungsbroschüren und Infomaterialien zur Verfügung und schulen jedes Jahr mehrerer hundert interessierte Ärzte in ganz Europa zu diesen Themen.
Heute verschickt SomniShop seine Pakete täglich aus seinem eigenen, voll digitalisierten Lager in Nordbayern nach ganz Europa. Unser Team von 35 internationalen, hochmotivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gibt jeden Tag sein Bestes für eine optimale Kundenerfahrung. Und wer weiß – vielleicht ist morgen auch schon Ihre Bestellung dabei! 😊
Ihr Team um Daniel und Hannes von SomniShop
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