Ich möchte einen Artikel umtauschen (z. B. in eine andere Größe), was kann ich tun?
Leider ist es uns nicht möglich, Artikel direkt miteinander zu verrechnen.
Bitte nutzen Sie daher für den Umtausch von Ware Ihr 30-Tage-Rückgaberecht. Senden Sie uns bitte den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, an uns zurück. Die Retourenadresse lautet: health.On Ventures GmbH Im Gewerbegebiet 5 D-91093 Heßdorf
Nähere Informationen zum Ablauf einer Retoure finden Sie hier.
Wir werden dann innerhalb von 1-2 Werktagen die Erstattung vornehmen. Den gewünschten Artikel können Sie dann bequem über somnishop.com bestellen.
Wenn der Artikel mangelhaft ist, dann tragen natürlich wir die Kosten der Rücksendung. Bitte kontaktieren Sie uns in dem Fall vorab und schicken uns ein Foto des Defekts an service@somnishop.com.
Bitte beachten Sie, dass ein Umtausch bei Hygieneprodukten (wie z.B. Schnarchschienen, CPAP-Masken oder Nasenspreizern) ausgeschlossen ist, wenn die Hygieneverpackung geöffnet wurde.
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